Закрытие накопительного счета в последний день месяца

02.09.2024 23:15
1668
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень не приятная ситуация,31.08.24 закрыл накопительный счет,ежедневный процент,банк считает что это,почему-то досрочное закрытие,и что я не должен был закрывать счет,и дождаться выплаты процентов,но,деньги пролежали с 1.08 по 31.08 включительно,то есть полный расчетный период,конечно проценты на 2.08.не выплатили,деньги просто пролежали целый месяц,ну разве это не обман?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T11:44:24+03:00
Оценку зачли за длительное ожидание при обращении по дистанционных каналам. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-572016212617
2024-09-08T11:49:33+03:00
Здравствуйте,это какие не корректные данные я вам дал?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T13:01:49+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. По [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e4/lxs0n3hpaixgh7e5on4iytd9ipnhqwfe/Usloviya-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent_s-27.07.2024.pdf] условиям [/URL] накопительного счета проценты начисляются ежемесячно на сумму фактического остатка, находящегося на банковском счете, на начало каждого дня в течение расчетного периода. За расчетный период принято брать календарный месяц с первого дня по последний день (включительно). При закрытии счета до истечения последнего расчетного периода проценты данный период не начисляются. При этом ранее начисленные и выплаченные банком проценты перерасчету и возврату не подлежат. Счет закрыт вами до окончания расчетного периода, в связи с этим проценты не были начислены. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка