Просто похвалить, продолжайте в таком же духе!
Являюсь клиентом Т-Банка (бывший Тинькофф) уже почти 9 лет. Бывали косяки со стороны банка, особенно когда он только запускал какой-то новый продукт и обкатывал на клиентах, но все же ребята всегда стараются максимально оперативно решить вопрос в пользу клиента. Клиентоориентированность на высоте. Часто за счет банка компенсируют клиентам мелкие суммы, например за кэшбек, который не начислился потому, что транзакция была подтверждена уже в новом месяце или например возвращают списание за подписку если ты вдруг передумал, но отключить забыл. В чате стараются отвечать быстро, но бывает приходиться ждать час. Видимо, зависимо от времени суток и наличия свободных операторов. Был один крупный косяк с задвоением моей карточки в их системе. Было стремно, когда вдруг к моей карточке прикрепилась карточка другого человека, которому я оформила симку. Конечно, это не посторонний человек, но все равно это пробел в системе безопасности банка когда вдруг я открываю прилржание и вижу чужое имя, другой адрес прописки и данные паспорта. Эту ошибку они исправляли почти неделю, но исправили. Надеюсь, что это единичный случай и ребята сделали выводы. Хотелось бы привлекательных процентов по вкладам и накопительным счетам. Пока уступают в этом плане некоторым банкам. Процветания банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Кредитка плюс симка
Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...