Т-Банк - худшее, что может быть

03.09.2024 11:20
1174
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну с того, что я не пользуюсь банком с 21 года и по июль 24 года даже не вспоминал о нем. Пока на моей работе в бухгалтерие мне не сказали, что не могут отправить мне мою заработную плату. С этого началось увлекательное путеществие с таким банком как Т банк. Мои реквизиты были внесенны в черный список ЦБ по инициотиве Т-банка. Когда я начал разбираться с этим вопросом, тоже нужно понимать, приезжый в москву снимаю квартиру, зп единствнный способ получения денег, Нужно оплачивать жизнь и квартиру. Цб прямым текстом сказал, когда я отправил им заявление с простбой убрать мои реквизиты из черного списка, нужно решать этот вопрос с Т Банком(скрин приложу). Хорошо, вопрос состоит в том что нужно обратиться к ним, я занимаюсь этим на протяжении нескольких дней, где кол центр и чат поддержки во весь голос говорит мне, что нужно идти в офис банка и писать заявление. Всю ночь общаюсь с операторами все говорят можно приехать в вскресение, что меня и удивило, но я поехал. Приехал офис не работает.... И тут началась полная клоунада. Ладно думаю приеду в другой день. Приехал написал. Сотрудник банка сказал мне ответ придет вам на электронную почту в течение 30 календарных дней, делаю на этом акцент. Проходит две недели я решил написать в чат поддержки, просто узнать как там дела, все таки нужно как то жить, решать проблему. О да счастливый ответ от оператора, заявку приняли ответ вышлют сегодня. Я радуюсь думаю наконец- то это решилось. Но выясняется, что ответ они отправили мне почтой России по моей прописке, где я уже лет 5 не появлялся. Начинается полный цирк, уже на пределе, я начинаю выяснять, почему мне все сотрудники говорят абсолютно разную информацию, хотя мне нужен ответ и все, нет ничего сложного в том чтобы написать мне его. Видимо Т банк обошли новые технологии, живут онр не в 21 веке. И до сих пор сотрудники банка не идут на контакт,полностью уходят от мои вопросов, и я не знаю что делать. Единственным решением мне сказали идти в суд и писать заявление.... видимо я так и поступлю 

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-04T17:12:09+03:00
Здравствуйте. Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и проверять, находятся ли реквизиты клиентов или участников операций в базе Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Рекомендации по исключению клиента из базы банк составляет по внутренним критериям. В случае выявления негативной информации о счете мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы ЦБ. Ограничения установили согласно 161-ФЗ.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Привязанные подписки к карте

Оценка 5

Добрых суток! обратилась в службу поддержки банка 01.09.2026 в 09:09, чтобы понять есть ли у меня какие-то привязанные подписки к карте, так как поняла, что списываются деньги... Читать полностью

01.09.2026

Как оператор Михаил помог обновить приложение

Оценка 5

31 августа 2026 года в 16:13 я обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка с вопросом: "Подскажите пожалуйста как обновить версию мобильного приложения?". Сразу же мне написал... Читать полностью

01.09.2026

Покупка по акции "Кэшбэк дня" в магазине Перекресток сервиса Город - от какой суммы будет кэшбэк, помощь оператора чата

Оценка 5

Добрый день!    В приложении Т-Банка есть раздел, в который я захожу каждый день - "Кэшбэк дня". В нем ежедневно банк предлагает новые акции, часто очень выгодные. Кстати... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Т банка. Иногда случаются ошибки в начислении кэшбэка автоматически. Но банк всегда идет на встречу. Так и в этот раз. В честь дня рождения была доп... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка