Берут комиссию за перевод по СБП на собственные счета в других банках
01.09.2024 списали комиссию 750 руб. за перевод по СБП на собственный счет в ОЗОН банке, применив тариф для перевода другому лицу.
Личным кабинетом пользуюсь не первый раз: в другие банки на свои счета проходит всё корректно, из ОЗОН банка в сторону Газпромбанка также всё хорошо - комиссий нет.
ОЗОН банк отреагировал на моё обращение, пояснив, что проблемы на стороне Газпромбанка:
"Спасибо за ожидание ответа.
Проверила информацию и вижу, что Газпромбанк указывает некорректный счёт получателя. Счет, который возвращает Газпромбанк не удовлетворяем условию перевода сам себе в другой Банк, по этой причине переводы учитываются не как себе, а как общий лимит по переводам.
Рекомендую повторно обращаться в поддержку Газпромбанка, для уточнения информации".
В чате Газпромбанка менеджеры отписываются от моих вопросов, предполагая, что это мои проблемы, так как личные данные в банках у меня разные. Не торопятся разбираться - говорят, что полмесяца будут выяснять.
Это не так: данные одинаковые (проверено), да и обратные переводы из ОЗОН банка на 200+ т. руб. проходят без комиссий.
Уточняю: ГПБ берёт комиссию, если я выбираю в ЛК перевод на свой номер.
Буду обращаться в Банк России.
Номера моих обращений в Газпромбанк - 1910863, 1910874.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...