Удерживают деньги и не возвращают
12.08.24 мне заблокировали карту и счёт в озон банке. После чего нужно было дать согласие на закрытие счета и с этого момента меня стали кормить завтраками. Сначала оператор сказала, что в течение 3 дней мне вернут деньги. Потом якобы надо заполнить заявление, заверить у нотариуса и отправить по почте в Москву в главный офис. Перезваниваю через несколько минут говорят, что заявление не требуется нужно просто подождать. Потом выясняется что не верно указаны реквизиты, следующий оператор утверждает что реквизиты верные. операторы утверждают что деньги были высланы 15 августа, но Сбербанк предоставил выписку о возврате денег обратно .Это видно в чате поддержки, но операторы игнорируют эту информацию. Говорят, что со мной свяжется профильный отдел, никаких конкретных сроков никто не называет. И так сегодня уже 3 сентября, деньги до сих пор не были возвращены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...