Отличная работа операторов Альфа банка

03.09.2024 14:09
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
3.09.2024 в 17:21 появилась необходимость узнать сколько по времени приходят деньги по акции "Пригласи друга", думал придется обращаться в отделение банка. Написал в чат банка 03.09.2024 и уже спустя 2 минуты ответила специалист Диана. Как оказалось нету вообще никакой необходимости идти в банк и все можно сделать прямо в приложении. Хочу поблагодарить оператора Диану за оперативную работу и за то, что мне не пришлось идти в отделение банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T09:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. На скриншоте, который вы приложили, не видна дата диалога со специалистом. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором эта информация есть. 18.09.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-458916917212
2024-09-12T08:12:22+03:00
https://sun9-10.userapi.com/impg/hQJPdlGqZwvbzJSc2BkHGVJx6FirY-EHYgDF_w/IA9696GpTIo.jpg?size=1170x2100[:%26:]quality=95[:%26:]sign=a6cf3a37ae06234c19f3409472f2658d[:%26:]type=album
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-08T18:06:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка