Фальсификация информации в Бюро кредитных историй

03.09.2024 14:18
1459
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В январе 2024 года АО «Тинькофф» обратилось в суд по месту моей регистрации с иском о взыскании просроченной задолженности по кредитному договору. В начале июня того же года суд оставил исковые требования банка без удовлетворения. Не смотря на решение суда и на согласие банка с решением (банк апелляционную жалобу не подавал), АО «Тинькофф» продолжало осуществлять звонки и рассылку писем с требованием вернуть просроченную задолженность. В течение месяца я вел переписку с сотрудниками банка в чате приложения и по электронной почте, направлял сотрудникам решение суда (такое ощущение складывается, что юридический отдел полученной информацией из суда ни с кем не делится). В итоге, в середине августа, мне на телефон поступило SMS сообщение о том, что мой договор расторгнут в связи с исполнением обязательств, и в чат приложение банка мне была направлена справка о расторжении договора и об отсутствии финансовых претензий. Должен отметить, что у меня оформлена подписка на получение кредитных отчетов, и через пару дней я получил оповещение от БКИ о закрытии кредита в банке «Тинькофф». А теперь опишу самое интересное. Спустя две недели, мне приходит сообщение от того же самого БКИ, что на меня оформлен кредит угадайте в каком банке? В банке «Тинькофф»! Причем сумма кредита была указана в точном соответствии сумме исковых требований с учетом пеней, штрафов и госпошлины, в удовлетворении которых судом уже было ОТКАЗАНО! После произошедшего «радостного» события я предположил, что банк уступил право требования по кредитному договору сторонней организации (предположу, что их «карманному» «Фениксу»), однако, ни в БКИ (просмотрел кредитные отчеты в 3-х БКИ), ни в личном кабинете банка, ни у сотрудников банка информации об уступке прав требований нет. Отсюда вытекает вопрос: банк теперь сам, без ведома клиентов оформляет на них кредиты или намеренно передает в БКИ информацию, не соответствующую действительности? Насколько действия банка законны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T20:18:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-05T13:09:22+03:00
Здравствуйте. Когда вы обратились и отправили решение суда, мы выявили, что долг был сформирован некорректно. По этой причине направили запрос на его списание и исправление данных в БКИ. До окончательного результата мы могли звонить, чтобы решить вопрос с задолженностью. В этом ошибки не было. Ранее мы взыскали долг от 28.08.2024 и уведомили, что просроченных платежей у вас нет. Новый долг передали в БКИ ошибочно, простите. Это произошло из-за технической ошибки. Намерений взыскивать этот долг у нас не было. Отправили запрос на его удаление. Обычно бюро обновляет информацию в течение 3 рабочих дней.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка