Приложение для новых клиентов
Здравствуйте, я новый клиент банка, занимаюсь бизнесом, подруга посоветовала мне карту для своих, думаю, ну, хорошо, раз есть кэшбэк, можно оформить.
Оформила карту, курьер мне её привезла. Пытаюсь зайти в приложение - не открывается. 1 сентября, примерно в 15:00-15:30 позвонила оператору, ответила Эмили - чудесная девушка, скромная и вежливая. Я объяснила, что не могу зайти в приложение, меня спрашивают кодовое слово, думаю, очень интересно, какое может быть кодовое слово, если я и не была клиентом банка.
Мы с оператором пришли к решению, что нужно идти в банк, утром 2 сентября, около 11:20 я посетила офис банка в г.Коркино по адресу Ленина 9. С менеджером мы обновили мои паспортные данные, я зашла наконец в приложение, поставили кодовое слово. Девушка-менеджер, имени не запомнила, быстро работала, в офисе, кроме меня и не было никого. Так что через 10 минут вопросы решили. Буду смотреть приложение, изучать предложения банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...