Почему в банке УБРиР в Екатеринбурге безобразно относятся к клиентам?
Я заслуженный работник культуры Российской Федерации. Клиент банка УБРиР с 2015 г. 28 августа пришла в отделение банка на ул. 8 марта 51 продлить договор. И хотя мой талон на электронном табло был первым в очереди, ушла только через два с лишним часа - с плохим самочувствием и настроением!
С физическими лицами в отделении работали два сотрудника. Но по сути, для тех, кто записался, взяв талон, проход к ним был заблокирован. Их коллега (возможно администратор), все время вела к ним без очереди клиентов, которые записались на прием через интернет. На мои попытки выяснить в чем дело, почему поток «живых» и онлайн клиентов не разделили, сотрудница банка мне не ответила, зато нахамили клиенты которые прошли без очереди! У меня резко поднялось давление, заболела голова, но я все-таки дождалась приема.
Если у банка УБРиР нет желания, терпения и ресурса, чтобы работать с пожилыми клиентами, которым в силу возраста сложно освоить онлайн-сервисы – признайтесь в этом честно! Не надо нас мучить!
Л-ая Н. Н, заслуженный работник культуры РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...
Все рассказали без спешки
Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...