Приятное впечатление об обуслуживании в офисе

04.09.2024 07:08
360
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа 2024 года в 13:30 мне посчастливилось побывать первый раз в офисе банка в нашем городе. Обычно пользуюсь услугами курьеров, которые развозят карты, но тут была ситуация иная. 

Как только я вошла в офис банка меня сразу же встретил сотрудник, поздоровался, узнал цель визита, помог на терминале взять электронный талон на очередь к сотруднику. К слову, ждать долго не пришлось меня тут же пригласила менеджер Юлия за удобный столик. Я хотела получить кредитную карту, но Юлия предложила оформить мне комбо-счет - это дебетовая и кредитная карта вместе. Время ожидания, пока Юлия проводила действия по выдаче пролетели не заметно. Без каких либо проблем и навязываний лишних услуг, страховок и прочей ерунды я получила свою карту. Огромное спасибо Альфа банку за приятное место обслуживания, чистый и красивый офис и за классную карту, теперь пользуюсь только ей, очень удобно иметь 2 карты в 1.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T08:18:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 13.09.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-10T08:10:34+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка