Постоянно приходят сообщения в ночное время то в 00,30, то в районе 4-х утра. Просила банк отключить мой номер от рассылки. Через месяц опять в 00,30 пришло предложение от банка. Вот именно о нем я мечтала в это время дня!!!! В чате операторов сколько не просила назвать нормативный документ, на основании которого приходят оповещения в ночное время, так и не назвали и вообще сказали что это ваш оператор сотовой связи виноват, а мы смс рассылки делаем днем. Так что видимо у Ростелкома предвзятое отношение к ВТБ))) если я получаю только от этого банка в ночное время рассылки. С другими банками все хорошо. Так же обращалась к операторам по поводу постоянной задолженности по кредитке в сумме 5,26 рублей. Из за задержке по зарплате не получилось во время внести в полном объеме платеж, а после внесения платежа, постоянно долдна была 5,26руб. Платила раз 6 если не больше, но оказывается списание идет в счет % банку, а не на погашение пени за просрочку платежа. Хотя у операторов несколько раз спрашивала сколько надо внести чтоб закрыть просрочку, вносила, а все равно просрочка оставалась. Т ак же и с полным закрытием кредной карты. Спросила у опреатора полную сумму, он назвал, а оказалась при закрытии совсем другая. Составили обращение в банк CR-13696516 от 01.08.24, рассмотрение продлевали уже три раза. В общем с такими "профессионалами" некому не советую связываться, ничего хорошего от сотрудничества с ВТБ не вижу. Итог-закрыла все свои счета в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...