Кэшбэк у партнёра
26.06.24 пыталась оплатить Халвой покупку у партнёра онлайн. Из-за ограничения на сайте магазина в 20 секунд не успевала ввести код от банка для подтверждения покупки. При другом способе оплаты 10% кэшбэк с моей подпиской Халва Десятка не начислился бы. Безрезультатно обращалась в тех. отдел магазина с просьбой увеличить время для ввода кода. Позвонила на горячую линию банка, где меня заверили, что банк пойдёт мне навстречу и начислит кэшбэк вручную, даже если я оплачу эту покупку по СБП. Нужно было оплатить покупку и связаться со старшим специалистом контактного центра. Так я и сделала, и 28.06 мне начислили максимально возможное количество баллов по моей покупке - 5000! Очень приятно получать такой дополнительный кэшбэк! Благодарна банку за решение моего вопроса в мою пользу, несмотря на то, что техническая проблема была у онлайн магазина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...