Являюсь клиентом банка более 3-х лет и пока это для меня лучший банк, несмротря на недочеты. По крайней мере они староаются держать поддержку клиентов на высоком уровне.
Я редко в последнее время обращаюсь в поддержку банка, нет поводов, а тут буквально вчера (03.09.2024) мне оперативно помогли разобраться с автопролением подписки "Халва.Десятка" (2 сентября закончился прошлый годовой период и автомотически продлилась подписка со списанием средств). Обратиться в чат пришлось, так как деньги за подписку списались, а компенсация стоимости за прошлый год пока не пришли. Так вот - мне ответили на все мои вопросы (пусть и не сразу из-за большой нагрузки на орператоров, но я остался доволен), проконролировали начисление кешбека на сумму компенсации и посоветовали как получить еще кешбек, так, что мне теперь только осталось решить оставить подписку еще на год или отключить ее пока, тем более что у меня есть время подумать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...