Подводные камни дебетовой карты
- 20 августа 2024 года (точную дату не помню, тк мне 60+) в отделении банка решила получить бесплатную моментальную дебетовую карту. Но операционист без покупки сим- карты Газпроммобайл стоимостью 300 руб в выдаче карты отказала. Пришлось обращаться к руководителю отделения, карта была выдана, но радость была недолгой. Мне было объяснено, что при покупках более 5 000 руб в месяц (с 1- го по последний день месяца!) будет начисляться кэшбэк. Я выполнила это условие, последнюю покупку сделала в предпоследний день месяца ( продукты в магазине купила, деньги с карты ушли). Но кэшбэк не получила, тк операция по счету прошла только через 3 дня (2 сентября) и мне не хватило 200 руб для выполнения условий. Горячая линия не объяснила причину невыполнения условий, пришлось обращаться в офис. Операционист сказала, что надо было читать в приложении программу лояльности на 29 листах мелким шрифтом. Почему сразу об этом не говорят при оформлении карты, а доносят до клиента неполную информацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...