Начислены проценты по ставке 5%, вместо 19% по накопительному счету

04.09.2024 13:49
877
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл накопительный счет в МТС Банке 30.06.2024.

По условиям к первому накопительному счету применяется повышенная приветсвенная ставка (в данном случае - июль -17%, август 19%). Согласно условиям тарифа, приветсвенная ставка применяется два календарных месяца с даты, следующей за датой открытия счета.

В июле были начислены проценты по ставке 17%, а в августе проценты начислили по ставке 5%.

В службе поддержки все операторы рассказывают что ставка применяется в июне и в июле, т.к. счет открыт 30.06.2024, значит и первый календарный месяц июнь. И никого не смущает, что в условиях написано: "Приветственная ставка применяется в первые два календарных месяца с даты, следующей за датой открытия договора первого накопительного счета".

после моих неоднократных обращений в поддержку, формулировку условий поменяли в тарифе.

изменение в условия внесли 03.09.2024.(все скриншоты до и после имеются)

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-04T19:36:58+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Мы проверим ваш счет и обязательно во всем разберемся. С обратной связью вернемся чуть позже.
user7329505
2024-09-05T14:41:00+03:00
Вопрос решен, проценты доначислены. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка