Провалилась купюра в щель между купюроприемником и корпусом банкомата
Здравтсвуйте. 03.09.2024 нужно было внести 5000 рублей на счет своей дебетовой карты Россельхозбанка. Воспользовлся услугами их банкомата который установлен в г. Астрахань, в ЦУМе на ул. Кирова, 7. Приложил карту к датчику NFC банкомата вошел в нужный раздел меню, вставляю в купюроприемник 5000 рублей, чувствую что купюра как-то легко входит, но довел дело до конца и только потом понял что купюра изогнулась из-за несрабатывания купброприемника и упала в щель между корпусом банкомата и купюроприемником. Дозванивался в службу поддержки банка минут 15, но это результата не принесло, оператор меня выслушала и посоветовала обратиться в операционный офис банка в Астрахани. По приезду в офис прождал длинющую очередь, в результате операторы дали бланк соответствующего заявления которое я заполнил, указав контактные данные и отдал операционисту банка. Никаких уведомлений о движении заявления и его приеме мне так и не пришло, а делов то вскрыть переднюю дверцу корпуса банкомата и достать купюру. В других банках конкуренатах решение вопросов клиентов идет гораздо оперативнее. Держит в РСХБ зарплатная картаи неплохие условия по накомительному счету, но учитывая их плохую поддержку клиентов подумываю сосредоточится на другом банке где у меня есть вторая деьетовая карта, либо перейти в более крупный банк с государственным участием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...