Яндекс, как всегда, в своем репертуаре

04.09.2024 19:49
752
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Попытался узнать про переводы денег,так как открыл накопительный счет,он у них называется сейв,типа по модному,а также снятие/пополнение наличными,присутствие комиссий,но увы банк,а банк ли это ,нигде не отвечает. Поддержка в приложении это пустое поле,на телефон не отвечают в принципе. Думайте господа ,прежде чем начнете взаимодействие с этим недоразумением. Товарищи банкиры! Вы думаете в этом секторе можно также как и в других? Так вот ,вы оч глубоко ошибаетесь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T20:54:55+03:00
Спасибо за отзыв! 16.09.2024 Засчитали оценку за обслуживание.
Eandrei81
2024-09-10T14:20:35+03:00
проплатили нормально вам,да!?))))
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-14T16:28:20+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас осталось такое впечатление. Голосовая поддержка действительно может принять звонок не сразу — простите за это. В чате поддержки оперативно ответили на все вопросы — вижу, что самое долгое ожидание составило не более 15 минут. Тем не менее, постараемся в будущем сократить время ожидания, чтобы вам было комфортнее взаимодействовать с нами. Надеюсь, что Сейв порадует вас выгодой и удобством использования!
Eandrei81
2024-10-17T21:14:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка