Стикер и помощь в его понимании
Прочитала информацию про стикер. Не поняла момент по поводу комиссии, поэтому 29 августа 2024 г. в 15:52 обратилась в чат приложения. Юлия Ц-ая рассказала об условиях выплаты комиссии, сообщила, что стикер аналогичен карте: на нем есть номер, срок действия и т. д. Отметила, что отказа не предусмотрено, можно только заблокировать, но деликатно объяснила, что 999 рублей в этом случае придётся всё же заплатить, что доставки курьером нет и стикер не именной. Вообще, сотрудница была очень заинтересована в том, чтобы я во всем разобралась. Уточняла, что именно мне не понятно и есть ли у меня дополнительные вопросы. Также отправила мне ссылку с офисами в моем городе, где я могу его оформить. Отличное мнение у меня о банке сложилось, в общем! Юле 5 и спасибо от меня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...