Как МТС банк обманывает клиентов

05.09.2024 16:57
412
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Подумайте, прежде чем открывать накопительный счет в этом банке! Банк не выполнил обязательств по договору.  30.06.2024 в МТС банке открыла накопительный счет с повышенной ставкой для новых клинтов в первые два месяца и в тот же день перевела на счет денежные средства. За июль пришла приветственная надбавка, а за август - только базовая ставка 5% вместо 19%. В соответствии с п. 3 договора по накопительному счету приветственная надбавка применяется с даты, следующей за датой открытия накопительного счета. Дата открытия и пополнения — 30.06.2024. Приветственная надбавка должна применяться с 01.07.2024 и действовать два календарных месяца., а действовала только один. Мною 31.08.2024 и 03.09.2024 на горячей линии были составлены обращения с просьбой доначислить проценты. , но оба раза ответ был отрицательным.  При этом клиентам банка, попавшим в такую же ситуацию как и у меня , которые оставили отрицательные отзывы на банки.ру и других площадках , банк проценты доначислил.  Прошу разобраться в сожившейся ситуации и доначислить проценты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:17:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.09.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-05T19:17:10+03:00
Здравствуйте! Мы уточним все детали и вернемся с ответом в ближайшее время.
qq1997025942
2024-09-11T13:05:49+03:00
Спасибо, сегодня проценты доначислили. Жаль, что таким сложным и долгим было решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка