Обманщики
В 2022 сотрудника банка просила закрыть догов с банком ВТБ. Мне дали заявление на закрытие счетов. Ок написала. В начале этого года в выписке с налог.ру обнаружила действующий счёт в банке ВТБ. Пришла в офис на пр. Просвещения 87к1 с распечаткой, на что девушка мне ответила что таких счетов за мной не видит, предложила закрыть договор. Я очень удивилась, т к считала, что договор уже закрыт. Сделала она это на словах, т.к. никакихбумаг я в итоге не подписала. Позавчера мне в очередной раз звонит ВТБ с предложением продуктов, вчера сходила в офис отозвать согласие на обработку персональных данных. Формы такого заявления у них нет, подсунули только форму согласия, где везде стоят галочки нет. Подписала, написала заявление в свободной форме. И выяснилось самое интересное, что счёт действительно есть, ещё со времён банка ВТБ24 (потом он стал просто ВТБ) кредитная карта, которую я никогда не оформляла. Видимо мухлеж ВТБ24 и бывшего работодателя (у него там зарплатные проект). Счёт есть,открыт, но девушка утверждает, что договор с банком закрыт. Как такое логически возможно не понимаю. Девушка же утверждает что так и должно быть. Заявление на закрытие карты/счета написала. А сейчас утром мне снова приходит спам смс от ВТБ. Да сколько можно, когда они от меня отстанут? Куда на них пожаловаться?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...