Заморозка средств, невозможность оплаты, постоянная некомпетентность сотрудников

2 сентября перевел на свою карточку средства из другого банка. При попытке оплатить картой - оплаты не проходят. Не работают переводы, не работает кьюаркод и тд. Техподдержка нагло врёт и не отвечает по сути, создает заявку, говорит - технические проблемы. Никаких уведомлений об арестах, ограничениях, запретах - нет, банковское приложение полностью функциональное (кроме фин.операций, все попытки отклоняются)

Зашёл в операции посмотреть - что с ними - увиде красное уведомление "специальные условия, изъять карту" и, внимание, великолепный ответ сотрудника продержки - " это внутренняя терминология пробуйте каждые пару часов переводить средства" На этом сразу можно выкидывать иллюзии о компетенциях работников - оная отсутствует. Придя лично в офис с желанием снять деньги лично и закрыть счет столкнулся ровно с тем же самыми, "попробуйте перевести, попробуйте снять, мы не можем закрыть ваш счет и выдать ваши средства (что простите? Это вообще как?!)

В конечном итоге, оказалось, что счета заблокированы по причине давно прошедшего банкротства, никакого оповещения о необходимости ЛИЧНО(sic!) прийти и предоставить документы о закрытии дела - не было, никаких обозначений что счета заблокированы - не было, но выходящий перевод был принят с радостью. 

На данный момент информация о сроках рассмотрения - отсутствует 

Техподдержка по прежнему не видит проблем 

В личном кабинете никак не отображаются ограничения 

Деньги зависли в системе банка

Если коротко - кг/ам

Если более развернуто - проблемы индейцев шерифа не волнуют. Все проблемы они только ваши, помогать вам не будут никак, система не отображает блокировки никак, техподдержка и сотрудники офиса видят все, что никаких ограничений нет - "просто пробуйте постоянно" 

Отказали в снятии средств 

Отказали дать информацию почему получать информацию нужно методом тыка, может то, может это - лотерея

Отказали сказать сроки рассмотрения всей этой волокиты "мы не знаем ждите"