Вклады

06.09.2024 13:01
3251
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 сентября в 10.52 я написала в онлайн чат Альфа банка по поводу %ставки на вклады .у меня раньше был вклад ,но так как понадобились деньги ,я его закрыла и вот решила опять воспользоваться банком и положить деньги под %.меня интересовал вопрос ,какая сейчас % ставка ,на сколько месяцев и от какой суммы я могу положить деньги .мне ответила оператор Анастасия ,она мне пояснила ,что все зависит сколько я буду ложить денег,на какой срок и с пополнение и снятием или нет(это тоже имеет значение).Анастасия мне объяснила ,что вклад я могу положить от 3месяцев и до 3 лет в %ставкой до 21%. я поинтересовалась ,если положу 50000 на 3месяца без пополнения и снятия ,то какая %ставка будет у меня ,через несколько минут в 11.35 мне ответила оператор Татьяна и четко и понятно мне написала ,что 50000 тыс если я положу на 3месяца(без пополнения и снятия) то будет 16.5 %годовых .меня это устроило и на следующей недели положу в Альфа банк свои сбережения ,так как уже не раз ложила на % вклад деньги и банк ,четко и во время выплачивал % . спасибо большое за помощь в моем вопросе операторам Анастасии и Татьяне .донесли понятным языком информацию .Альфа банку доверяю ,поэтому решила свои сбережения положить именно в этот банк .скрин переписки прилогаю .спасибо за помощь 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T20:28:33+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T09:34:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка