Лови момент

06.09.2024 14:33
1172
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте Уважаемый Банк и его клиены Ак Барс. Учавствовали в акции Лови момент, который был продлен до 31.08.2024, то есть до конца августа этого года 2024, по которому банк должен был начислять нам возврат на карту то есть кэшбэк в размере 10 % от суммы покупок в супермаркетах и еще там где то ... Потратили как и надо было более 10т.руб. в августе, но как и ожидалось, деньги и кэшбэк нам не возвратился на нашу карту. Сегодня уже 6 сентября и это очень очень ПЛОХО !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T12:07:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-02T14:13:56+03:00
Здравствуйте! По результатам рассмотрения обращения нарушений в начислении кэшбека не было выявлено. Общая сумма транзакций, подпадающих под условия акции, за май 2024г. составила 341,74.руб., июнь 1207,30 руб., август 201,80. Согласно п. 2.2. Правил проведения акции «Лови момент» приз за оплату товаров в супермаркетах и универсамах в размере составляет 10% от общей стоимости операций, но не более 1000 руб. в месяц в каждом расчетном периоде. Участник Акции может получить приз максимально за три расчетных периода. В данном случае вознаграждение по акции зачислено на Ваш счёт корректно согласно условиям акции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка