13 августа обратилась к сотруднику банка для того, чтобы закрыть счет, так как не пользуюсь им. В целом сильно переживаю всегда, когда есть какая-либо карта, потому что необходимо дополнительно разбираться с условиями, предоставляемыми услугами и прочим. Достаточно оперативно со мной связалась Виолетта и помогла мне закрыть все вопросы и откинуть сомнения, объяснила все нюансы. Она сразу поняла о какой проблеме я пишу, несмотря на мои с первого взгляда непонятные сообщения. Хочу отметить, что сотрудник оказался очень отзывчивым. Благодаря ей я поняла, насколько это удобно иметь карту, даже если она у меня просто лежит без дела. И недавно в экстренной ситуации она мне действительно помогла, и я воспользовалась данным счетом. Виолетта была со мной от начала и до конца, мы быстро с ней разобрались с моей проблемой, поэтому теперь я не боюсь обращаться по любым вопросам к специалисту и не боюсь показаться некомпетентым человек
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...