Быстро ответили на вопросы

06.09.2024 16:12
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Всем привет! Сегодня (06.09.2024) я убедился в том, что сотрудники Альфа банка действительно являются компетентны и хорошо знают свою работу. 
  • Ближе к сути, не секрет, что у банка есть реферальная программа, благодаря которой можно получить бонусы, приглашая друзей. Этим я и решил заняться, но не смог найти точную информацию начисления бонусов и как в принципе посоветовать другу продукт банка, чтобы он оформил. По этой причине я обратился в техподдержку Альфа банка, в онлайн чате операторы помогли мне узнать размер бонуса, условия, а также дали ссылку для друга, особенно мне понравилась оперативная работа Ивана.
  • Подводя итог, могу сказать, что техподдержка банка справляется на ура, я всем доволен, впечатления остались положительными!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-09-11T14:41:14+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 25.09.2024 Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2024-09-12T11:34:59+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,77
    средняя оценка
    52.33%
    решено проблем
    196 183
    отзывов
    195 494
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Спасибо

    Оценка 5

    Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

    11.09.2026

    Помогли с активацией карты

    Оценка 5

    Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

    10.09.2026

    Возврат комиссии

    Оценка 5

    1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

    09.09.2026

    Помогли доначислить кэшбек

    Оценка 5

    7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

    09.09.2026

    Обращение к оператору

    Оценка 5

    08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

    08.09.2026

    Без заголовка

    Оценка 5

    Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

    02.09.2026

    Лучшие

    Оценка 5

    Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

    02.09.2026

    Продукты банка