Кредитная карта 365 дней без процентов

06.09.2024 16:53
323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень люблю все продукты банка, но, наверное, самое легендарное что они придумали это кредитная карта 365 дней без процентов. Она выручает при сложных ситуациях в жизни, иногда нахватает на хотелки, а иногда на очень даже важные вещи. Пользовалась неоднократно, но все рано у меня возникла два вопроса по условиям пользования картой. 

1. Можно ли с карты, по которой уже были покупки снять наличные деньги? за ответом на этот вопрос обратилась 04.09.2024 в чат поддержку оператор Наталья мне все объяснила, что с моей карты можно снять 50000 рублей в календарный месяц, даже если по кредитки уже были совершены покупки. 

2. Это про беспроцентный период год я считала, что он действует только на покупку по первому чеку. Можно ли совершить в первый месяц покупки в разных магазинных и получить беспроцентный период 1 год? За разъяснение обратилась в контактный цент, где оператор Виктор мне помог разобраться с этим вопросом. И объяснил, что покупок может быть много, но главное условие чтобы они были совершены в первый месяц после активации беспроцентного периода. 

Все-таки я люблю альфа банк за его скорость ответа на все мои вопросы, и не перестану его советовать своим друзьям и знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T10:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T11:01:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка