Немного о красном банке

06.09.2024 20:31
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет, хочу написать отзыв об "Альфа банке". Пользуюсь банком уже более года, много моих друзей так же предпочитают этот банк. Хорошие акции, бонусы, техподдержка - все это на достойном уровне. К примеру, 8 марта была акция - кешбек до 1000 за покупку цветов. Ествественно я воспользовался данным предложением. После покупки, я обратился в онлайн чат банка 11 марта с вопросом, а точно ли мне выплатят кешбек, на что мне оперативно ответил оператор Нелли: "Выплата по кэшбеку будет 10 апреля". Так и случилось, мне пришел кешбек - а это показывает честность красного банка. Также у банка хорошая реферальная система - очень рекомендую с ней всем ознакомиться. Так же 9 апреля у меня возникла проблема - не мог вывести деньги со своего брокерского счета. Написал в поддержку и специалист Евгений мне все объяснил и моя проблема решилась. Подводя итог, могу смело советовать этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T08:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате (без обрезания) на страницу вашего отзыва. 17.09.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T11:13:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом. дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка