За долгое время пользования услугами т-банка ни разу не усомнилась в его помощи при любых вопросах в любое время суток. Вот и нетак давно, а именно: 25.08.2024,в 07:20 случайно обнаружила на карте списание 99 рублей, в пользу неизвестного мне сайта, за якобы имеющуюся на нем подписку,хотя я предельно аккуратна в таких вещах, и 100% знаю, что никаких подписок, а тем более в интернете не оформляла. Конечно, для получения информации в 07:24 совершила звонок на горячую линию. Операторы здесь отвечают быстро, без лишней траты времени на ожидания, что безусловно очень радует в ситуации определённого стресса. Не помню имени оператора, к сожалению, но девушка, проверив мою карту подтвердила, что оказывается уже с апреля месяца у меня списывается по 99 рублей за неизвестную мне подписку на неизвестном для меня сайте. Решение проблемы было молниеносным: я попросила её заблокировать карту, данные которой куда то утекли, и оставила заявку на новую. Уже на следующий день сотрудник доставил мне новую карту, в удобное для меня время. И что самое удивительное и приятное-это то, что через несколько дней банк вернул мне незаконно списаные средства в полном объеме. Хочется сказать, что Т-банк это один из немногих, кто настолько заботится о своих клиентах и я ни на секунду не пожалела о том, что именно этот банк стал для меня основным. Большое спасибо за вашу работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...