Банк без навязчивых услуг

06.09.2024 21:59
1077
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка, отказавшись от 4 банковских карточек других банков - я пришел в Альфу, встретил меня сотрудник Денис С.(с.Аргаяш) , без каких либо вопросов и предложений я впервые получил, то, что я попросил, никаких кредиток, кредитов, осаго, тд тп, что сейчас большинство банков предлагают при оформлении обычной дебетовой карты, за это огромный плюс сотруднику, я был очень удивлен от этого.

Сама дебетовая карта как и много где с бесплатным обслуживанием, минималистично стильным дизайном, а самое главное, мне дают реально нужные мне категории кэшбэка, прокаченная реферальная система, игра альфа мани, найди лжеца, все это очень заставляет заходить в приложение банка сидя на скучных парах, так же хочу отметить постоянные коллаборации с яндекс едой, вкусно и точка, повышенные кэшбэки(за азс в данный момент тоже) Но, в бочке меда не без ложки дегтя, как говорится..

Попользовавшись картой, я захотел стикер, выбрал его на сайте, все отлично, заказал 12.08 - поступить в отделение банка он должен был не позднее 23.08, иииии, барабанная дробь, 2 недели я ждал свой стикер, 26.08 его все еще не было в отделении, на что поддержка создала мне обращение, т.к хотелось потребовать хотя бы бесплатное его получение, вместо 590 руб единоразово(это кстати тоже плюс, на примете только 1 банк, где обслуживание стикера не платится вообще - после единоразового платежа) На мое обращение банк мне отказал, но и я сильно не расстроился, пошел в отделение и получил не именной, но тот же стикер, продолжаю пользоваться альфой как основным банком, рекомендую. Банкомат у нас кстати, круглосуточный, первый и единственный в нашем небольшом поселке, за это огромный респект.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T19:47:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-13T07:47:23+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка