Впарили карту

06.09.2024 22:20
958
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредитной карты другого банка мне также выдали кредитную карту МТС-банка. Я сообщила что она мне не нужна, но молодой человек заверил меня что она бесплатна. Что первую, что вторую карту я активировала (совершила платеж от 1000 р.), после чего молодой человек сказал мне, что "долг" можно закрыть через 6 дней, а через месяц данную карту МТС можно заблокировать. По итогу, я, спустя 7 дней, зашла в приложение чтобы погасить долг, и увидела, что мне накапало за выпуск карты 299 рублей, и 413 рублей вообще непонятно за что, данное списание даже не отражается в операциях. По итогу я заплатила 712 рублей за карту, которая мне даже не нужна. При этом с картой другого банк, которую я действительно хотела Оформить, таких проблем не возникло. Какого черта вы вообще эти карты пихаете, без возможности отказа от оформления? Как пояснил мне молодой человек вышеупомянутый, МТС банк таким образом пытается "раскрутить" именно свой банк, но ребята, это полная фигня. Вы это делаете так, чтобы чисто бабки подсобрать чтоли? Кто вообще вашими кредитками тогда пользоваться будет, если вы их так отвратно всем подряд пихаете, еще и деньги непонятно за что снимаете без предупреждения? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-09T15:34:09+03:00
Возвращаемся с ответом. По тарифу кредитной карты МТС Деньги ZERO при наличии задолженности (при использовании кредитных средств) ежедневно начисляется комиссия за обслуживание – 59 рублей. Так же тарифом предусмотрена комиссия за выпуск карты - 299 рублей. После того как по вашей карте была удержана комиссия за выпуск, начала начисляться комиссия за обслуживание, поскольку списание прошло за счет кредитного лимита. В частном порядке, в ближайшее время, удержанные комиссии вернём на счет. Надеемся, вы оцените нашу заботу и подтвердите решение проблемы в комментарии, либо рассмотрите возможность изменить оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка