Однажды, посетив отделение Совкомбанка, сотрудник между делом рассказал, что в приложении банка можно уточнить, кто звонил, а вернее, был ли входящий звонок мошенническим или нет. Времени было в обрез, поэтому особо в детали не вникала. 26 августа целый день названивали с одного и того же номера, решила проверить, как это работает, но в упор не увидела, где расположена функция в приложении. Написала в чат онлайн-поддержки в тот же день в 22:09 по МСК. Оператор Илья М-ин уточнил информацию и сообщил, что в моей версии приложения эта функция не реализована и тут же предложил самому проверить номер по базе данных. Я согласилась и отправила контакт. Сотрудник проверил и порекомендовал игнорировать или заблокировать подозрительного абонента. Спасибо банку за возможность обезопасить себя от злоумышленников и подозрительных лиц. А Илью благодарю за качественную помощь в уточнении информации. Сотрудник грамотный, вежливый, инициативный и искренне желающий помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...