Ужасное обслуживание
Долгое время пользовался картой этого "замечательного" банка. 01.09.2024 банк заблокировал мою карту, проблема не решена до сих пор. Я звонил на горячую линию, лично приходил в отделение банка. После первого визита мне сказали: пишите заявление на закрытие счета, после чего через 2 дня вы сможете придти и забрать свои деньги, которые остались на карте. Но все это оказалось обманом. На что мне сказали что надо предоставить чеки по Всем операциям за месяц в бамажном виде и с печатями банка , полный бред, только представьте сколько операций свершается по карте которой пользуюсь каждый день. в дальнейшем я начал звонить на горячую линию и высказывать им всю эту ситуацию на что мне ответили , обратитесь в отделение и напишите заявление о переводе денежных средств на старонний банк. Вчера 6.09.2024 года я обратился в отделение с данной просьбой , реакцию Сотрудника банка была ужасна он засмеялся и сказал что такой возможности нету , и вообще идите от сюда , я в шоке !!!! Это что начало 90х у меня просто захватили денежные средства еще и смеются надо мной ужас !!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...