Неправильная консультация
07.09.2024, позвонил в банк на линию. Мне нужно было оформить, карту, счёт, в общем, чтобы я мог положить деньги на карту и чтобы моя мама, в своём личном кабинете могла видеть тоже её и сумму денег на карте и также могла пользоваться.
Задал вопрос, могу лия сделать необходимые манипуляции, на что получил сонного оператора и как я понял, не обладающего верной информацией, утвердительно как мёртвый сказал - НЕТ.
По своему опыту, всегда перепроверяю, этих нудных операторов, бездушный, которые неправильно консультируют, в данном случае, мой опыт сыграл мне на руку, сотрудница Яна, сказала, опровергнув предыдущего своего коллегу, что всё-таки карту выпустить можно, что собственно я и сделал.
Если бы я поговорив с этим коллегой, который меня проконсультировал - неверно, положил трубку, остался бы с его ответом, для меня этот вопрос был актуален и надобен, потому что будет необходимость открыть накопительный счёт, в будущем, мама живёт далеко, можно так сказать, а деньги можно положить на карту и она уже в своём личном кабинете сможет их увидеть и положить на накопительный счёт. Этого сотрудника, нужно доучить и переучить, давать верные ответы, видимо он этого не хотел делать и вообще не хотел работать в выходной субботний день. ТАКИХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. ОН НЕВЕРНО МЕНЯ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...