Доставка карт
6 сентября получил премиальную карту альфа онли через представителя. Хотел сначала похвалить представителя банка. Я в этот день прилетал из Астаны в Екатеринбург и списавшись с ним по ватсапу перенес место и время встречи.Карту я получил, но меня вызвало удивление, что карта была без запечанного конверта и все ее данные мог видеть представитель банка. На мой вопрос о данном формате доставки карты ( в том числе с получением данной карты я становился премиальным клиентом) в чате банка составили обращение. На него я получил ответ 7 сентября , что это нормальное явление, карта может поставляться без конверта не активированной и сотрудники банка несут ответственность за соблюдение секретности. Но я удивлен тем, что везде пишут что клиент сам несет ответственность за сохранность данных, в том числе номера карты, срока действия и cvv кода. Банк изначально жертвует клиентом и его безопасностью в угоду мнимой экономии на конверт. Данный ответ банка меня даже сильно насторожил. Да мне предложили перевыпустить карту в чате, но я живу в 30 км от Екатеринбурга и мне пластик нужно ехать в Екатеринбург получать или возможно мне снова привезут карту без конверта если это норма у банка? Думаю....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...