Отказали в выдаче дебетовой карты
Пришел в отделение банка по адресу ул. Мира, 15/12, Мытищи для получение дебетовой карты, которая была предварительно оформлена через сайт. Сотрудник банка заявил, что нужно сделать мое фото, т.к. якобы была задвоена информация, сказали, что была попытка оформления кредитной карты, по которой был, с их слов, отказ. Однако ни одной кредитной карты, ни в одном из банков я не оформлял и не пытался оформить. Также сказали, что мое фото нужно, для подтверждения личного присутствия в банке, но, мое присутствие подтверждается паспортом, на котором есть мое фото, для чего моя фотография нужна банку неизвестно. Я сказал, что не даю согласие на фотографирования моего лица, после чего получил устный отказ в выдаче дебетовой карты. Сказали обратится на горячую линию, ожидал оператора час, но мой вопрос не решили, как и не дали никаких объяснений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...