Надоели постоянные технические проблемы, списания за то, что даже не подключала
Уже решат наконец-то проблему с входом в Личный кабинет через браузер, уже больше недели наблюдаются проблемы, в какие то дни чудом заходила после более чем десяток попыток, перезагружала телефо, чистила куки и пр. Сегодня весь день не могу зайти- просто белок окно и все, на одну секунду появляется окно с логином и паролем и потом пропадает! Как я должна отслеживать свою задолженност, контролировать все списания, ведь банк любит исподтишка списывать платы за онлайн чек, который я ни разу не подклюсал, при этом раз написав об этом, мне все равно пытаются каждый месяц списать эту сумму? Вы не обозрел?! вы бы так быстрее решали технические проблемы или например, мне приходит сообщенки по последнему отзыву- якобы напишите, что проблема решена и мы начислим Вам 1000 рублей в благодарность, написала- и где же они? Обещанного 10 лет ждут? Писала по последним начисленным процентам по карте- что не согласно с их начислением, думаете кто-то ответил, за то когда случайно зашла в предложения- там предлагают кредит, так мне теперь чуть ли не каждый день названивают, якобы вы начали оформление кредита, давайте продолжим и я Вам помогу!!! Вы помогите там, где это действительно нужно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...