Карта для путешествий

07.09.2024 15:21
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в моем мобильном приложении появился баннер с предложением открыть дебетовую карту для покупок по всему миру, это очень актуально для меня в настоящее время, я давно присматриваю для себя такую карту но еще не нашла сервис которому могу доверять.
Я сразу написала в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка как только увидела данное предложение. 07 сентября 2024 в 01:01 я позвала оператора в чате банковского приложения, в эту же минуту в 01:01 сотрудница Ольга ответила в чате. Ольга пояснила что речь идет о партнере Альфа банка сервисе Cardlist, с помощью которого я могу получить карту зарубежного банка. Ольга расписала карты каких стран я могу оформить, а также направила ссылку для подачи заявки, чем я благополучно воспользовалась, так как доверяя Альфа банку я доверяю и его партнерам.

Спасибо Ольге за оперативный ответ и помощь в решении моей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T12:38:56+03:00
Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-18T10:27:30+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка