Хамское отношение

07.09.2024 19:35
614
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Заполнил заявку на получение карты. Доставка 07.09 с 10 до 15. Ни звонка, ничего вообще. Дозвониться до службы поддержки невозможно. Звонки с непонятного номера начались в 15.43, когда я уже уехал. В 18.43 пришло сообщение, что представитель якобы ждет меня по моему адресу до 18.58. И номер телефона, на который я немедленно перезвонил, и, разумеется, никто не ответил. Весь день убил напрасно. Помойный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T12:10:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 13.11.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-13T12:58:45+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В связи с высокой нагрузкой может измениться время доставки. Сейчас по заявке видим отказ. Если получение карты для вас актуально, то вы можете обратиться в ближайшее отделение банка. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка