Кредитная карта 365 дней без процентов

07.09.2024 20:51
334
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 июля первый раз в своей жизни решилась взять кредит. Сподвигнула меня скорее не нужда, а экономический расчет. Деньги лежали на вкладе, а в июле мне выпал кешбек 5% за медуслуги. Хотелось воспользоваться кешбеком и проценты на вкладе не потерять. Взяла кредитную карту 365 дней без % на сумму 60 тысяч и. в этот же день заплатила за протезирование. Приятно было получить 5% кешбека не только с дебетовой карты, но и с кредитной., так еще 500 рублей начислили кешбека как за нового клиента. Но огорчило, что с меня 2 сентября сняли 870.03 рублей страховки. Я со своего банковского приложения обратилась в чат с просьбой отменить страховку. И в ЭТОТ же день мне вернули сумму , снятую за страховку. Приятно удивилась скоростью решения вопроса а главное клиенто ориентированное. Очень довольна, что получила карту : во первых проценты по вкладу не потеряла, на кредитные Деньги кешбек 3000 руб. получила + 500 рублей за нового клиента и страховку вернули! Приятный бонус к карте - бесплатное обслуживание в первый год. Поистине- это супер карта. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T17:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 31.10.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-16T13:14:15+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка