Особенности рассрочки Совкомбанка (карта «Халва») как способ удержания клиента

08.09.2024 09:13
434
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я новый клиент Совкомбанка. До того, как им стать, полазил-почитал отзывы о банке и, главное, о карте Халва, которая манит новых клиентов программой рассрочки на двадцать четыре месяца! Два года беспроцентного займа - это круто! Очевидных нареканий к банку не нашел, заказал и очень быстро получил карту. Коммуникация с банком, работа сотрудников, приложение, и проч. все на высоте! Но здесь хочу написать одну особенность рассрочки, о которой информации в свое время не нашел, а узнал только тогда, когда сам столкнулся.  Получив карту Халва, которая сама по себе прекрасный и уникальный финансовый инструмент (работает и как дебетовая, и как кредитная карта), я сразу же в первый месяц воспользовался уникальным предложением и сделал покупки в беспроцентный кредит почти на 100 000 (лимит мне дали 150000). Покупки на заемные деньги оформляются молниеносно, приложение тут же корректно отображает двухлетний график предстоящих минимальных платежей. Круто? Круто! Но каково же было мое удивление, когда я решил немного сократить суммы платежей, заранее погасив сумму задолжности! Я полагал, что это работает примерно как ипотечный кредит: вносишь сумму чуть больше обязательного платежа, и равномерно сокращается либо минимальный платеж, либо убывает срок кредита с дальнего месяца. В Совкомбанке несколько иначе: гасятся именно ближайшие минимальные платежи. Вот мой случай: после двух покупок на 100000 сумма минимального платежа ежемесячно на два года составила 2600 рублей с копейками. Чтобы сохранить рассрочку, я должен выполнять одно условие: каждый месяц делать пять покупок на 10000. Если вы хотите внести чуть больше и сократить общую сумму заема, то система будет гасить ближайшие месяцы, не трогая дальние. Я закинул помимо обязательного платежа в 2600 еще 5000, и погасил ближайшие два месяца. Т.е. ближайшие два месяца я могу не вносить платежи. Но! Чтобы сохранить рассрочку в два года, я должен продолжать делать покупки 5х10000. Банк таким образом удерживает вас как клиента, принуждая постоянно делать покупки (ему это выгодно, поскольку банк имеет с каждой покупки комиссию от продавца вашего товара). Банк, таким образом, сообщает вам: мы хотим, чтобы вы два года постоянно тратили нашей картой! Чтобы избавиться от условий трат 5х10000 не получится гасить заем маленькими суммами, равномерно снижая срок заема, придется отдать весь оставшийся заем!  В чем минус для вас может быть? Я пользуюсь одновременно 3-4 картами разных банков. Да, система кешбэка Халвы неплохая, но сейчас зачастую можно найти еще более выгодные предложения с хорошими кешбеками, например, 10% на все покупки без условий, либо 15-20-35% на супермаркеты. Таких кешбэков Халва вам не даст. Если ваш лимит трат на продукты, допустим, большой (30000+ рублей в месяц), то проблем нет - покупайте и по Халве на 10000, и по другим картам; если небольшой, допустим 20000/ме., то вы не разорветесь, и просто потеряете часть кешбэка, который может составить несколько тысяч рублей в другом банке. Сейчас я планирую и комбинирую траты - какие покупки сделать на 10000 в месяц по Халве, чтобы не потерять рассрочку на два года, а какие покупки совершить по другим картам. Например, продукты покупать на Халву мне не выгодно, но выгодно, например, делать крупную покупку на озоне (кешбэк составляет 12% при покупке от 10000 = 6% удваиваю инвестициями на брокере Совкомбанка, программа удвоения кешбэка банка).  Учтите эту особенность и планируйте свои траты! Карта Халва может быть очень выгодной, если детально разобраться в её особенностях. За два месяца нашей с ней дружбы я уже получил 9000 рублей кешбэка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T11:26:45+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото или скриншот договора на выдачу карты на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 21.09.2024 Оценка зачтена с учётом полученных скриншотов от автора.
user-739318545701
2024-09-12T16:18:00+03:00
Добавил скриншоты договора на открытие карты Халва от 06.07.2024
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-10T08:19:16+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка