Сплошной обман!! Операторы вообще ничего не знают!!!
открыл накопительный счет 30.06 на себя и на жену, приветственная ставка 2 месяца. В июне % не выплачиваются за 30.06. В нормальных банках, 2 месяца было бы июль и август. А тут говрят август под 5%
31.07.24 звоню на горячую линию уточняю у оператора, по поводу действия приветственной ставки на август, переспрашивал раз 5, он сказал август действует. После этого добавил еще денег на счета!!!
на след день ставку повысили решил узнать, повышается ли мне, пишу в чат там говрят у меня ставка 5% вместо 17!!! Звоню на телефон там тоже самое!!!
1 августа вывел все, но за один день все равно потерял!!
требую за этот день пересчитать!!!
банк открывает обращение, на то что оператор обманул!!! И на возмещение разницы, раз оператор сказал, официальное лицо банка 17%, значит банк обязан заплатить их мне.
Обращение закрыли, ничего не вернули!!
000/24-036328627
звонил еще раз после этого 5 августа, оператор клялся, что все в порядке и в конце августа мне заплатят за август по повышеной ставке!!
решил опять поверить ему дождался конца, начислили 5%
жалуюсь в чате, там опять говорят что 5% должно быть))
на след день пишу другая говорит, странно должна быть повышеная,
составили обращение на пересчет под повышенную
В итоге пришел ответ
"Александр, ваше обращение № 64098370 от 03.09.2024г. рассмотрено. 01.08.24 вы перевели все деньги с МТС счета и остаток весь месяц был 0 руб. Доначислить проценты нам не на что. Информация о качестве обслуживания в контактном центре была направлена руководству. Сожалеем о возникшей ситуации."
это притом что мне за 1 день под 5 они начислили))
какие же там недекваты работают
за один день проценты были, как это доначислить не на что??)
операторы вообще не знают ничего, у каждого второго свое мнение, у кого-то август действует, у другого нет!!!
требую возместить!!! Также открывал счет на жену!!! 30.06 и после консультации с оператором 31.07, добавил туда еще денег!!! если бы виталик на телефоне не подтвердил, что август повышенная, я бы все вывел еще 31.07. Но вместо этого я туда еще добавил!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...