Кэшбэк от партнёра

08.09.2024 18:57
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о банке, который не раз выручал в разных финансовых вопросах. Это Совкомбанк. Вот и закончилось лето, но так хочется его продлить. 5 сентября 2024 года решили семьёй продлить себе лето и полететь на море в ближайшем месяце. И как всегда Совкомбанк пришёл на помощь. В списках партнёров в мобильном приложение во вкладке магазины-путешествия увидела сервис для выбора туров слетать.ру. Естественно,без сомнений покупать решили только у них, так как не раз уже путешествовали с их помощью. Так ещё и кэшбэк неплохой получим от оплаты картой халва на сайте слетать.ру. И вот при оплате вижу, что кэшбэк начислен не повышенный. Решила выяснить почему и написала в чат мобильного приложения(это просто, удобно, не выходя из дома можно решить любую проблему). Тут же подключилась специалист банка В-а Вика. Я объяснила ей ситуацию, она перевела меня на специалиста профильного отдела Х-ну Дарью. Х-ну Дарья - это, я считаю, один из лучших сотрудников банка, который произвел на меня огромное впечатление. 

 Дарья ознакомилась с перепиской, с предоставленными скринами,подтверждающими оплату на сайте слетать.ру и благодаря ее помощи, профессионализму я смогла получить правильно начисленный кэшбэк. 

Я уверена, что такой сотрудник, как Дарья Х-на — это настоящая гордость банка. Она - профессионал своего дела, приятный в общении человек. Спасибо ей в квалифицированной помощи в финансовых вопросах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T22:55:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-09T09:58:10+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка