Это не банк, а какой-то кошмар

08.09.2024 22:26
8738
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

НИКОМУ И НИКОГДА В ЖИЗНИ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ, ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРА.

Доброго времени суток уважаемые люди которые будут читать данный отзыв. Хочу начать свой рассказ с полчения карты, офис у банка всего один, сотрудники при получени карты льют вам в уши: Как у них скоро появятся банкоматы, доп. оффисы, за пол года ничего не изменилось, 0 открытых точек, 0 банкоматов.
-Приложение: Тут писать нечего, его просто нет.
-Сайт онлайн банка, написан на коленке, операции в истории отображаются не понятно что и где ты вообще оплатил, дата и время операции так же отображается не корректно (На скриншоте оплата товара в магазине Пятерочка) При получении карты вы обязаны заплатить 3000Р за год.
-Поддержка по телефону максимально не корректна в своей компетенции.
-Начали списывать просто так за смс оповещения деньги, сразу 3 дня под ряд по 70р, в договоре о платных услугах не уведомляли + в договоре я галочки для оповещений смс никаких не ставил. 19 Августа просто так наложили на счет 115 ФЗ без каких либо причин (Скриншот смс прикрепил) за пол года я потратил дай бог 500р по карте, за что дали ФЗ, я так и не понял, просят обосновать поступления на карту в размере 1000р.
(1.11. В случае нарушения Держателем порядка использования Карты в соответствии с Договором, а также в иных случаях (при совершении Держателем операций, явно не связанных с потребительскими целями и/или сомнительных и пр.) по своему усмотрению Банк вправе без предварительного уведомления Клиента приостановить (отказать в авторизации в проведении операций с использованием всех Карт, выданных для осуществления операций по Счету), прекратить действие Карты (дать распоряжение об изъятии Карты при ее предъявлении), установить лимит по операциям по получению/по внесению наличных денежных средств с использованием Карты, а также принять для этого все необходимые меры.) В общем и целом, банк помойка, приложения - нет, онлайн банк кривой, дают волнами узнавал у знакомых, в этот день пришло 6-и людям фз без причины, один тратил по 50тр, другой 500р в месяц.

О банке

Народный рейтинг

55 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Лучшая телефонная поддержка что я встречал

Оценка 5

14.07.2026 обратился на горячую линию банка, мне ответила специалист Даниела (прошу прощение если неправильно написал имя, оно очень красивое, но редкое, извините) На мой вопрос... Читать полностью

14.07.2026

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Продукты банка