Зачисление вознаграждения за выполнения условий

09.09.2024 08:09
591
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Добрый день. 

В апреле оформил в банке карту UnionPay. Картой пользуюсь, НО банк упорно не зачисляет вознаграждения 5000 руб. (оплачены за открытие карты должны вернуться через 3 месяца при ежемесячной трате по карте 10 000руб.) за выполнения условий по возврату комиссии выпуска кредитной карты «180 дней UnionPay». Дозвониться в службу поддержки не возможно, через онлайн чат подключается бот, который ничего по данному вопросу не отвечает. Два раза удалось подключить оператора. В первый раз проверили историю и сказали, что зачисление будет до 04.09.24. Зачисления не произошло. Второй раз оператор написал, что по техническим причинам зачисление будет произведено до 06.09.24. Но опять чуда не случилось, деньги не зачислены. Сегодня 09.09.2024, бот отвечает в чате, что зачисление будет до 06.09.2024, а операторы упорно игнорируют, через пол дня присылай ответ, что большая загрузка советуют обратиться позднее. Карта выпущена в апреле 2024г. Так что при оформлении карты не надейтесь на возврат суммы 5000 за открытие карты, т.к. это похоже просто рекламная акция, которая кроме описания на сайте банка ничем не подкреплена. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T12:26:38+03:00
Ждем ответ банка. 27.11.2024г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-14T12:34:26+03:00
Здравствуйте! В соответствии с [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf]Условиями[/URL] проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», вы не являетесь ее участником. Согласно п. 3.2.1. условий, вознаграждение составляет 5 000 рублей при условии совершения расходных операций на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. В соответствии с п. 3.5. условий, не все операции учитываются в сумме трат. Сумма трат в апреле, мае и июле осуществлена на сумму менее 10 000 рублей. К сожалению, вы не выполнили это условие. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка