Не выплачивают по 1000 руб по акции за переход из банка Открытие

 2.07.24 я перевела деб. карту банка Открытие в ВТБ в процессе миграции по акции, согласно которой "2 месяца подряд" после переноса обслуживания в банк ВТБ, последним будет ПОДРЯД 2 месяца выплачивать по 1000 руб за покупки по карте Открытия в сумме от 1000 руб. В июле условия выполнены, покупки по карте более 1000 руб. Прошел август и уже сентябрь, но выплаты нет.

2 сентября написала в чат обращение, после чего специалист признал , что выплата должна была быть, но по какой-то причине не поступила и обещал, что решат проблему - скриншот прилагаю.

6 сентября повторно обратилась в чат и зарегистрировала жалобу номер CR-13839535.

На 9.09.24 выплаты нет. 

Прошу незамедлительно выплатить мне вознаграждение 1000 руб за июль 2024 по акции для клиентов которые перевели карту из Открытия в ВТБ . По условиям акции порядок выплат описан как "2 месяца ПОДРЯД", то есть буквальное толкование текста (как предусмотрено законом- ГК РФ) означает, что пыплат по количеству должно быть 2 шт и переодичность выплат с промежутком 1 месяц между 1 и 2 выплатой. То есть это не может быть единоразовая выплата 2 тыс в сентябре или 2 выплаты по 1 т в сентябре, так как нарушается условие по переодичности выплаты.  

Скриншот с условиями акции и признание ошибки при невыплате прилагаю. 

Это антимаркетинг, так как после стольких усилий и времени по решению простейшего вопроса единственное желание, которое является результатом бездействия банка - это вывести все деньги с накопительного счета и закрыть полностью все обслуживание. Это антимаркетинг для антилояльности.