Прошу помочь мне вернуть деньги за потребительский кредит и закрыть его
Я 06.09.24 оформила потребительский кредит в ВТБ банке на сумму 922000 рублей под 33% годовых. Данные средства я не снимала не пользовалась... они постоянно находились на карточном счёте. Необходимость в данных средствах отпала, и 07.09.24 я обратилась в этот же офис и оформила документы на возврат и уплатила проценты на одни сутки в размере 900 рублей. Специалист ВТБ банка Мария сказала что в этот же день денежные средства со счёта автоматически спишутся и кредит будет автоматически закрыт. Но в эти сутки 7.09. и 8.09. и 9.09. когда я пишу данный отзыв кредит не закрылся и мне продолжают начислятся проценты за пользованием данным кредитом. Я несколько раз звонила на горяую линию банка но спецмалисты мне не помогли, причину по которой кредит не закрывается мне также назвать не смогли, было составлено обращение от 07.09.24. с просьбой закрыть кредит. Уже третье посещение филиала банка ВТБ и просьба разобратся в ситуации, закрыть кредит. Но ничего в итоге по прошествии трёх суток ничего не изменилось кредит не закрыт, проценты продолжают начислятся. Прошу помочь мне закрыть данный кредитны договор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...