Альфа тревел

09.09.2024 12:52
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 сентября 2024 года в 0:32 написал в поддержку Альфа-банка с вопросом "Добрый вечер, подскажите пожалуйста условия по альфа тревел, сколько стоит обслуживание, со скольки лет его можно оформить, какие у него преимущества, как и где его можно его оформить" Через пару минут в 0:40 мне ответил специалист Александр, который в деталях и в полных подробностях ответил на мой вопрос, вот что он мне ответил "Мирослав, данная карта выпускается с 18 лет, обслуживание бесплатное.  Основные преимущества продукта для клиентов:  1. Неограниченное количество текущих счетов (RUR; USD; EUR; GBP; CHF; CNY). 2. Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка — бесплатно. 3. Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах по всему миру (Отмена комиссии за снятие наличных в сторонних банкоматах). 4. Начисление миль при выполнении критериев." спасибо большое за консультацию по этому вопросу, думаю что в ближайшее время буду делать эту карту, так как меня полностью устраивают условия по ней

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T15:22:11+03:00
13.09.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 02.10.2024 г. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-17T12:47:28+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка