Не поступили деньги на счёт по СБП
09 сентября 2024 года в 09:29 я написала в поддержку, так как я гуляла с ребёнком, и мне надо было оплатить картой в магазине, но на карте у меня было не достаточно средств, и я воспользовадась СБП , перевела с другой карты на Халву! Поступлений так и не было, и я воспользовалась заёмными, хорошо, что они у меня оказались, очень спасли. Хоть я заёмными средствами конечно пользоваться не хотела, они меня очень спасли. Далее на следующий день, поступлений так же не было, по истории было поступление, а по факту на счёте не было. Я написала в поддержку и мне ответил оператор П-на Мирослава.
Она очень оперативно решила мою пробему, спасибо ей большое😎 Она уточнила сумму перевода, и следом обновила мне баланс И деньги появились на счёте. Слава богу, что эта ситуация разрешилась очень быстро, спасибо за это Мирославе. Я осталась довольна обслуживанием Мирославы👍👍👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...