Банк Газпром оформил кредитную карту без моего ведома

09.09.2024 14:34
716
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала дебетовую карту Газпром Union Pay. Курьер привез вместе с дебетовой еще и кредитную карту. Я сразу сказала курьеру, что меня кредитная карта не интересует и не нужна. Сотрудник банка сказал, что ничего страшного, он просто оставит мне конверт, и я могу ей не пользоваться.
Конверт я так и не распечатала, карта не активирована. Через месяц я случайно узнаю, что у меня задолженность по кредитной карте. В чате поддержки мне говорят, что я должна выплатить этот непонятный долг, иначе я не смогу закрыть карту (которую я на самом деле не открывала) и с меня продолжится списываться комиссия и расти долг.
Так что советую подумать несколько раз, прежде чем оформлять в Газпром банке карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T12:58:40+03:00
Оценка зачтена за качество консультации представителем банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-17T15:52:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вы подали заявку на дебетовую карту на сайте банка. Заявка на кредитную карту была сформирована автоматически, так как мы получили ваше согласие из выпадающего списка. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. Комиссия за выпуск кредитной карты UnionPay взимается согласно п.1.3.2 Тарифов. Нарушений не выявлено. Сейчас задолженность погашена, счет находится на этапе закрытия. Ответ по обращению, оставленному на сайте банка, рассмотрен также в рамках этого отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка