Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов

09.09.2024 15:23
646
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный период в два месяца, для получения повышенной ставки по счету: с момента открытия и пополнения счета или с начала календарного месяца, в котором открыт счет. Мне ответила оператор Вероника. Она пояснила, что в первые 2 месяца будет действовать приветственная надбавка 20% годовых. Проценты будут начислены на минимальный остаток. Минимальный остаток- это наименьшая сума на счете на начало дня, с первого по последний календарный день месяца. Период, за который начисляются проценты, определяется с момента пополнения счета, после того как зафиксируется минимальный остаток. По новым счетам лучше вносить деньги на Альфа-счет в день открытия счета, чтобы проценты начислили за максимальное количество дней- с даты первого положительного остатка на счете (следующий день за датой пополнения счета) по последний календарный день месяца. Чтобы увеличить минимальный остаток в следующем месяце, Альфа счет нужно пополнять не позднее последнего числа текущего месяца. Благодарю Веронику за помощь, за ответы на мои вопросы. По всем возникающим впросам пишу в чат банка, операторы отвечают быстро, дают конкретную информацию по вопросу. Банку доверяю, теперь вот хочу открыть счет с повышенной ставкой для новых клиентов. Скрины из чата с Альфа банком прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T12:38:40+03:00
Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-18T08:57:52+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка